Los puntos se añadirán a tu cuenta una vez que el pedido pase a completado, no al realizar el pedido.
Preguntas Frecuentes
SISTEMA DE PUNTOS
¿Por qué no se me han añadido los puntos de mi compra?
No veo donde usar mis puntos
Los puntos GG los podrás canjear en los pedidos con carritos de producto superiores a 23€. Podrás canjearlos tanto en la página de carrito como en el checkout.
PRODUCTO
Flor CBD de alta calidad
Todas nuestras flores vienen de cultivos de interior en Suiza buscando los aromas mas intensos. Actualmente ya tenemos flores greenhouse y outdoor.
Certificado de laboratorio
Todos el CBD de Gorilla Grillz esta certificado por laboratorio. Puedes ver todos los análisis aquí.
Cumpliendo con la normativa THC <0,2%
ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
¿Cuánto cuestan los envíos?
Los envíos son gratuitos para los pedidos mayores de 50€. El coste de envío por un pedido inferior a 50€ es de 5,00€.
*ENTREGAS EN SÁBADO: Es un método de envío gratuito para pedidos de más de 75€. Para pedidos inferiores a 75€, tiene un coste de 10€.
¿Cómo sigo mi envío?
Cuando hagas tu pedido correctamente recibirás un email de confirmación de pedido. Cuando en almacén creen la etiqueta, recibirás un nuevo email con el código de seguimiento, y recibirás otro email cuando el transportista recoja el pedido de nuestras instalaciones.
Podrás seguir en todo momento el estado de tu pedido. Contacta con nosotros si no has recibido el código de seguimiento.
¿Cómo funcionan las entregas los sábados?
Se habilitará el envío con entrega en Sábado, de Jueves a las 17:00 a Viernes a las 17:00, donde podrás elegir recibir el pedido el sábado en horario de 9:00 a 13:00.
Es gratis en pedidos superiores a 75€ y tiene un coste de 10€ en carritos de compra inferiores a 75€.
Podrás seguir en todo momento el estado de tu pedido. Contacta con nosotros si no has recibido el código de seguimiento.
¿Puedo hacer un pedido y recibirlo en un punto de entrega?
Si te es más cómodo, por horarios o por la zona donde vives, tienes la opción de enviar a un punto de entrega. Puedes elegir tanto los puntos de entrega de NACEX (https://www.nacex.es/irCerca.do), MRW (https://pointmap.mrw.es). Con Correos express, solo es posible en pedidos pagados con tarjeta o transferencia bancaria.
Por favor, déjalo escrito en las notas del pedido indicando el punto de entrega y la agencia de envíos.
¿Dónde hacéis envíos?
Actualmente hacemos envíos a España(Península y Baleares incluido) , y Portugal.
¿Puedo devolver mi pedido?
Cuando recibas el pedido, contáctanos en 24 por si hubiese algún problema con el producto.
MÉTODOS DE PAGO
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Actualmente puedes hacer tu pedido pagando con tu tarjeta de debido/crédito, transferencia bancaria o contrareembolso. Sin costes.
DISTRIBUCIÓN
¿Trabajáis con tiendas?
Si, si eres un/a profesional y estás interesadx en vender nuestros productos, ponte en contacto a través de nuestro email info@gorillagrillz.com
¿Cómo puedo tener vuestro producto en mi club?
Envíanos un email a info@gorillagrillz.com y te informamos de todo!
