Body budou na váš účet připsány po dokončení objednávky, nikoli po zadání objednávky.
Nejčastější dotazy
BODOVÝ SYSTÉM
Proč nebyly body přidány k mému nákupu?
Nevím, kde bych měl použít své body
GG body lze uplatnit při objednávkách s produktovými košíky nad 23 €. Můžete je uplatnit jak na stránce košíku, tak při placení.
VÝROBEK
Vysoce kvalitní CBD květ
Všechny naše květiny pocházejí z indoor pěstování ve Švýcarsku, kde se hledají ty nejintenzivnější vůně. V současné době již máme skleníkové a venkovní květiny.
Laboratorní certifikát
Všechny produkty Gorilla Grillz CBD jsou laboratorně certifikovány. Všechny analýzy si můžete prohlédnout zde.
V souladu s THC <0,2 %
DOPRAVA, VRÁCENÍ A ZÁRUKA
Kolik stojí zásilky?
Doprava je zdarma u objednávek nad 50 €. Náklady na dopravu u objednávky pod 50 € jsou 5,00 €.
*DORUČENÍ SOBOTU: Jedná se o způsob dopravy zdarma u objednávek nad 75 €. U objednávek do 75 € stojí 10 €.
Jak mohu sledovat svou zásilku?
Pokud objednávku zadáte správně, obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. Když sklad vytvoří štítek, obdržíte nový e-mail se sledovacím kódem a další e-mail obdržíte, když dopravce vyzvedne objednávku z našich zařízení.
Stav své objednávky budete moci kdykoli sledovat. Pokud jste neobdrželi sledovací kód, kontaktujte nás.
Jak fungují sobotní rozvozy?
Doručení bude umožněno s doručením v sobotu, od čtvrtka 17:00 do pátku 17:00, kde si můžete vybrat, zda objednávku převezmete v sobotu od 9:00 do 13:00.
Je zdarma u objednávek nad 75 € a stojí 10 € u nákupních košíků pod 75 €.
Stav své objednávky budete moci kdykoli sledovat. Pokud jste neobdrželi sledovací kód, kontaktujte nás.
Mohu zadat objednávku a převzít ji na doručovacím místě?
Pokud je to pro vás výhodnější, vzhledem k plánům nebo oblasti, kde bydlíte, máte možnost zaslat na výdejní místo. Můžete si vybrat doručovací místa NACEX (https://www.nacex.es/irCerca.do) i MRW (https://pointmap.mrw.es). S Correos express je to možné pouze u objednávek placených kartou nebo bankovním převodem.
V poznámkách k objednávce to prosím nechte napsáno s uvedením místa dodání a přepravní agentury.
Kam zasíláte?
V současné době zasíláme do Španělska (včetně poloostrova a Baleárských ostrovů) a Portugalska.
Mohu vrátit svou objednávku?
Když obdržíte objednávku, kontaktujte nás na čísle 24 v případě, že se vyskytne problém s produktem.
PLATEBNÍ METODY
Jaké platební metody přijímáte?
V současné době můžete objednávku zadat platbou debetní/kreditní kartou, bankovním převodem nebo na dobírku. Žádné náklady.
DISTRIBUCE
Spolupracujete s obchody?
Ano, pokud jste profesionál a máte zájem prodávat naše produkty, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho e-mailového info@gorillagrillz.com
Jak mohu mít váš produkt ve svém klubu?
Pošlete nám email na info@gorillagrillz.com a my vás budeme o všem informovat!
