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Bienvenidos al Reino Grill Loyalty Crew

¿QUE ES EL REINO GRILLZ?

El Reino Grillz no es un reino cualquiera, hay ventajas, sorpresas y algunas cosas más. Elevamos el sistema de fidelización a un nivel completamente nuevo en el sector del CBD. Con cuatro niveles comenzando por el bosque, y subiendo hasta el templo. Para desbloquear cada nivel, se deben hacer varias cosas: ganar puntos, recomendar amigos, seguirnos en RRSS y hacer reviews de producto.

¿Por dónde se empieza? Registrate!

EL BOSQUE

Empiezas a disfrutar del código LOYALTY5 y empiezas a poder canjear puntos.

REFUGIO

Además de las ventajas del nivel inferior, tus puntos GG valen más! 

POBLADO

No pierdas de vista tu bandeja de entrada para participar en concursos exclusivos y obsequios que hacemos aleatoriamente. También obtienes 50 puntos  por cada amigo que recomiendes con éxito,  y todas las ventajas de los otros niveles anteriores. Además recibe una muestra outdoor.

TEMPLO

El final. ya puedes relajarte y descansar, has llegado a lo más alto del Reino Grillz.

En este nivel, recibirás  una muestra premium.  Tendrás acceso exclusivo a nuestra venta anual del Templo Grillz.Tus puntos GG ahora valen más  y puedes disfrutar del código LOYALTY10 con un 10% de descuento, además de las ventajas de los otros niveles anteriores.

¿Cómo subo de nivel?

Tienes que hacer sólo una cosa para desbloquear el siguiente nivel: ganar puntos.

Gana puntos.
Los puntos son  como euros, pero mejor. Los puntos son lo que necesitas para ¡ subir de nivel en el Reino Grillz.

Compra.
Cada euro que gastas es 1 Punto, que valdrá más o menos según en el nivel que estés.
Referirnos.
Comparte tu código único con tus mejores amigos/as y si son referenciados con éxito, ambos obtendrán un descuento, y obtendrás 25 puntos.
Déjanos tu opinión.
¿Era todo lo que esperabas? Cuéntale al mundo sobre nuestros productos de CBD y gana 25 Puntos. Recibirás un correo electrónico después de hacer una compra. Rellénalo desde tu panel y listo. Puntos en tu bolsillo.

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¿Qué necesito para desbloquear cada nivel?

Necesitas un cierto número de Puntos  y referencias exitosas para desbloquear cada nivel.

El Bosque
Para entrar necesita: 0 – 99 puntos.
Refugio
Para facturar necesita: 100 – 249 puntos.
Poblado
Para el check-in necesita: 250 – 749 puntos.
Templo
Para facturar necesita: 750 o más puntos.

¿Qué son los puntos?

Los puntos son como euros, pero mejor. Puntos  es lo que necesita para subir los niveles en el Reino Grillz y obtener dinero en efectivo para las compras. Ve a «¿Cómo subo un nivel?» para obtener más información sobre cómo ganarlos.

¿Dónde compruebo mis puntos?

Puedes consultar tu saldo de puntos  en el panel de control del Reino Grillz.

¿Cómo puedo acceder a mis cupones?

En su sección Mi cuenta y Mi cupón en su área de cuenta de Reino Grillz se actualizará para reflejar su cupón también una vez que esté disponible para canjear. Una vez que llegue a la caja, tendrá que agregar su código de cupón en la casilla. Su descuento máximo entre el código LOYALTY y los puntos es de 20€.

¿Cuándo recibiré mis puntos?

Verás la actualización del área de tu cuenta para mostrar el cupón que acabas de ganar. Si no ves tu cupón por correo electrónico, ponte en contacto con  reinogrillz@gorillagrillz.com.

¿Mis puntos han caducado?

Todas las cosas buenas deben llegar a su fin. Tus puntos van caducando cada 6 meses. Pero no te preocupes, te avisaré antes de que sea demasiado tarde para asegurarte de que no te lo pierdes.

¿Qué tengo que gastar para canjear mis puntos?

Para canjear su cupón en su próximo pedido, tendrá que que hacer un pedido de más de 30€ para que se aplique. Si usted tiene un cupón de 10€, esto significa que su pedido se reducirá a 20€, y así sucesivamente. Si usted no sabe como gastar sus puntos ganados previamente,  siempre estaremos aquí para ayudarte.

¿Puedo canjear mis puntos y varios cupones en una sola transacción?

No. Sólo un cupón puede ser canjeado a la vez. Si tiene varios cupones en tu cuenta, puedes elegir qué cupón desesa canjear en el pago utilizando el botón para seleccionar y aplicar a tu pedido.

Si podrá canjear sus puntos (hasta un máximo de 10€) junto al cupón LOYALTY5 o LOYALTY10 según en el nivel que estés.

¿CÓMO ACCEDO A MI PRODUCTO GRATUITO CUANDO ACTUALIZO?

En el siguiente pedido recibirás tu muestra de regalo correspondiente al nivel que superaste.

¿Cuándo veré mi actualización de balance de puntos?

Tu saldo de Puntos  debería actualizarse casi instantáneamente. Hay algunas áreas que toman un poco más de tiempo para actualizar, por ejemplo, la recepción de nuevos cupones y la nivelación dentro de su área de cuenta. Usted sabrá cuando su saldo de puntos s se ha actualizado, ya que recibirá un correo electrónico que le permite saber cuántos has ganado en tu última acción.

¿Cuándo veré que he nivelado mi cuenta?

Esto debe ser visible dentro de 30 minutos a una hora de nivelación. Verás tu actualización de saldo de puntos  casi inmediatamente, pero es posible que no veas tu sección de cuenta subir de nivel durante otros 30 minutos más o menos. Sabrás cuando su cuenta se ha nivelado y recibirás un correo electrónico para confirmar  que estás en el siguiente nivel.

¿Cómo sé cuántos puntos  tengo hasta llegar al siguiente nivel?

Puedes encontrar tu saldo de Puntos  y qué tan lejos estás del siguiente nivel en la sección Mi Cuenta dentro de tu área de Reino Grillz. Verás una escala que también te mostrará el número de puntos que necesitas para subir de nivel.

¿Cómo sabré si mis puntos han tenido éxito?

Puedes consultar tu saldo de puntos  en el panel de control del Reino Grillz.

Si cree que debería tener más puntos de los que tiene actualmente, puede ponerse en contacto con nnosotros aquí.

¿Cómo sé si voy a bajar un nivel?

Te enviaré un correo electrónico para hacerte saber si estás en riesgo de ser degradado. Es bastante simple, sólo tienes que seguir ganando puntos.

¿Recibo puntos por comprar Gorilla Grillz en  tienda física?

Desafortunadamente, no. Los puntos  sólo se pueden ganar en gorillagrillz.com .

Compré algo pero no recibí puntos. ¿Qué pasa?

Si crees que debería tener más puntos de los que tiene actualmente, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

He compartido Gorilla Grillz con un amigo en redes sociales, ¿por qué no tengo puntos extra?

No puedes conseguir puntos solo hablando de GG en plataformas sociales. Tienes que asegurarte que tu amigo/a usa tu código!

¿CÓMO FUNCIONAN LOS DESCUENTOS DE REFERENCIA?

Cada nivel tiene un descuento diferente para cada amigo referido. Tu amigo/a tendrá el mismo código descuento que tu.

25 puntos GG por cada amigo referido con éxito.

Estos descuentos no se acumulan. El mismo descuento se da para cada amigo/a referido con éxito.

PD: El nuevo amigo sólo recibirá su descuento si es alguien que no  ha comprado en gorillagrillz.com antes.

Estos descuentos no se pueden utilizar con ninguna otra oferta y deben utilizarse dentro de los 2 meses siguientes a la recepción del correo electrónico.

¿QUÉ HACE UNA «REFERENCIA EXITOSA»?

Cuando tu amigo/a compra usando el código que ves en tu apartado Reino Grillz. Ese es un amigo referido y un descuento en su bolsillo. Recuerda, tienen que ser un nuevo cliente.

¿CÓMO DEJO UNA REVISIÓN DEL PRODUCTO?

Las opiniones  de productos CBD solo son accesibles a los clientes después de comprar ese producto. Estos comentarios se envían por correo electrónico a los clientes 2 semanas después de la compra, así que atento/a para dejar tu opinión sobre nuestros productos CBD.

¿Cómo recibo mis beneficios?

Todos estos beneficios increíbles serán entregados  por correo electrónico, así que asegúrate de que sus datos (dirección de correo electrónico ) están actualizados en Reino Grillz. Puedes comprobar cuál de sus direcciones de correo electrónico que tenemos al  iniciar sesión en su panel de control de Reino Grillz aquí. Si tienes algún problema, ponte en contacto con nosotros.

¿Alguien puede ser parte del Reino Grillz?

Todos/as alrededor del mundo pueden ser parte de esta comunidad CBD.

¿CÓMO RESTABLEZCO MI CONTRASEÑA?

En la página de inicio de sesión de la Cuenta, selecciona ‘¿Olvidaste tu contraseña? ‘ y sigue las instrucciones.

Ya soy cliente de Gorilla grillz, ¿necesito unirme?

¿En qué parte del Reino Grillz estoy?

Puedes ver tu nivel del Reino Grillzl en línea en tu apartado «Mi cuenta».

¿Puedo canjear mi descuento en las tiendas donde se vende Gorilla Grillz?

No. Solo puedes reclamar tu descuento  y usar tus puntos sólo en www.gorillagrillz.com. No se puede utilizar en junto con cualquier otra oferta.

¿Por qué no recibo correos sobre Reino Grillz?

Tu correo electrónico puede haber sido registrado incorrectamente en el sistema. Por favor, comprueba que tus datos son correctos en la sección Detalles de su cuenta del panel de control de Reino Grillz. No olvides revisar también tu correo spam.

¿DÓNDE PUEDO VER LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL REINO GRILLZ Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GORILLA GRILLZ?

T&CS están aquí.