EXPEDIÇÕES E DEVOLUÇÕES
ENVIO GRATUITO PARA ENCOMENDAS SUPERIORES A 50 EUROS.
Os portes de envio são gratuitos para encomendas superiores a 50 euros. O custo de envio para uma encomenda inferior a 50€ é de 5€.
*ENTREGA AO SÁBADO: Este é um método de envio gratuito para encomendas superiores a 75€. Para encomendas inferiores a 75€, tem um custo de 10€. Disponível apenas às quintas e sextas-feiras.
NAVIOS PARA ESPANHA (Ilhas Baleares incluídas) e PORTUGAL.
Enviamos para Espanha continental e Ilhas Baleares… Informá-lo-emos quando pudermos regressar às Ilhas Canárias, Melilla e Ceuta!.
Envios em 24-48 horas. Dias úteis. Em épocas de grande procura, como a Black Friday ou o Natal, as agências de transporte podem sofrer atrasos nas entregas.
DEVOLUÇÕES
Se detetar algum problema após a receção da sua encomenda, contacte-nos no prazo de 24 horas através do endereço hola@gorillagrillz.com.
ENTREGAS AO SÁBADO
Pode escolher a opção de entrega ao sábado para as encomendas efectuadas entre as 17h00 de quinta-feira e as 17h00 de sexta-feira.
Este método de entrega é gratuito para encomendas superiores a 75€. Para encomendas inferiores a 75€, o custo é de 10€.
ENVIOS ATÉ AO PONTO DE ENTREGA
Se for mais conveniente para si, devido aos horários ou à zona onde vive, tem a opção de enviar para um ponto de entrega. Pode escolher entre os pontos de entrega NACEX (https://www.nacex.es/irCerca.do) ou MRW (https://pointmap.mrw.es). Com Correos express, só é possível para encomendas pagas com cartão de crédito ou transferência bancária.
Por favor, escreva nas notas de encomenda indicando o ponto de entrega e a agência de transporte.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Pagamento com cartão
Efectue o seu pagamento seguro com cartão de débito/crédito. Não se esqueça de completar o duplo controlo bancário.
TRANSFERÊNCIA
Depois de ter concluído a sua encomenda, efectue o pagamento por transferência bancária. Se preferir pagar por bizum, contacte-nos.
CONTRA-REEMBOLSO
Escolha pagar em mão quando receber a sua encomenda! Não se esqueça de ter o montante exato para a pessoa que faz a entrega. Neste momento, a entrega é gratuita para si, nós suportamos os custos da empresa de entregas.
APOIO E DEVOLUÇÕES
Se detetar algum problema quando receber a sua encomenda, contacte-nos no prazo de 24 horas através de hola@gorillagrillz.com.
Oferecemos apoio online personalizado através do chat online do WhatsApp, que pode ser encontrado no canto inferior direito. Um membro da equipa do Gorilla Grillz irá guiá-lo durante a sua compra ou fornecer uma solução para qualquer problema que possa ter.
