{"id":13750,"date":"2026-05-12T11:13:40","date_gmt":"2026-05-12T11:13:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gorillagrillz.com\/haeufig-gestellte-fragen\/"},"modified":"2026-05-12T11:13:40","modified_gmt":"2026-05-12T11:13:40","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gorillagrillz.com\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\" style=\"max-width:900px;\">\n<h1 class=\"section-title gg-home-faqs__title\">\n  H\u00e4ufig gestellte Fragen<br \/>\n    <\/h1>\n<section class=\"gg-faqs-section\">\n<h2 class=\"section-title gg-home-faqs__title\">\n  Punktesystem<br \/>\n        <\/h2>\n<div class=\"faqs-list gg-faqs-list\">\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-0-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-0-answer\"><br \/>\n  Warum wurden die Punkte aus meinem Einkauf nicht hinzugef\u00fcgt?<br \/>\n                      <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-0-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-0-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Die Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald die Bestellung abgeschlossen ist, nicht wenn Sie die Bestellung aufgeben.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article>\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-1-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-1-answer\"><br \/>\n  Ich wei\u00df nicht, wo ich meine Punkte verwenden kann<br \/>\n <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-1-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-1-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>GG-Punkte k\u00f6nnen bei Bestellungen mit einem Warenwert von \u00fcber 23 \u20ac eingel\u00f6st werden. Sie k\u00f6nnen sie sowohl auf der Warenkorbseite als auch an der Kasse einl\u00f6sen. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"gg-faqs-section\">\n<h2 class=\"section-title gg-home-faqs__title\">\n  Produkt<br \/>\n        <\/h2>\n<div class=\"faqs-list gg-faqs-list\">\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-2-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-2-answer\"><br \/>\n  Hochwertige CBD-Bl\u00fcten<br \/>\n <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-2-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-2-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Alle unsere Blumen stammen aus dem Indoor-Anbau in der Schweiz auf der Suche nach den intensivsten Aromen. Heutzutage haben wir bereits Gew\u00e4chshaus- und Freilandblumen. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article>\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-3-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-3-answer\"><br \/>\n  Laborzertifikat<br \/>\n <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-3-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-3-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Das gesamte CBD von Gorilla Grillz ist laborzertifiziert. Sie k\u00f6nnen alle Tests <a href=\"https:\/\/www.gorillagrillz.com\/certificados\/\">hier einsehen .<\/a> <\/p>\n<p>THC-konform &lt;0.2%.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"gg-faqs-section\">\n<h2 class=\"section-title gg-home-faqs__title\">\n  Versand, R\u00fcckgabe und Garantie<br \/>\n        <\/h2>\n<div class=\"faqs-list gg-faqs-list\">\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-4-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-4-answer\"><br \/>\n  Wie viel kosten die Sendungen?<br \/>\n                      <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-4-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-4-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Der Versand ist f\u00fcr Bestellungen \u00fcber \u20ac50 kostenlos. Die Versandkosten f\u00fcr eine Bestellung unter \u20ac50 betragen \u20ac5,00. <\/p>\n<p><strong>Samstagszustellung:<\/strong> F\u00fcr Bestellungen \u00fcber 75\u20ac ist diese Zustellungsart kostenlos. F\u00fcr Bestellungen unter 75 \u20ac kostet sie 10 \u20ac. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article>\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-5-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-5-answer\"><br \/>\n  Wie kann ich meine Sendung verfolgen?<br \/>\n                      <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-5-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-5-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Wenn Sie Ihre Bestellung korrekt aufgeben, erhalten Sie eine Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail. Wenn das Lagerhaus das Etikett erstellt, erhalten Sie eine neue E-Mail mit dem Tracking-Code, und Sie erhalten eine weitere E-Mail, wenn der Spediteur die Bestellung bei uns abholt. <\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie den Tracking-Code nicht erhalten haben. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article>\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-6-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-6-answer\"><br \/>\n  Wie funktioniert die Samstagszustellung?<br \/>\n                      <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-6-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-6-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Die Samstagszustellung ist von Donnerstag um 17:00 Uhr bis Freitag um 17:00 Uhr m\u00f6glich. Sie k\u00f6nnen w\u00e4hlen, ob Sie Ihre Bestellung am Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr erhalten m\u00f6chten.<\/p>\n<p>Sie ist kostenlos bei Bestellungen \u00fcber 75 \u20ac und kostet 10 \u20ac bei Bestellungen unter 75 \u20ac.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie den Tracking-Code nicht erhalten haben. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article>\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-7-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-7-answer\"><br \/>\n  Kann ich eine Bestellung aufgeben und sie an einer Lieferstelle entgegennehmen?<br \/>\n                      <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-7-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-7-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Wenn es f\u00fcr Sie aufgrund von Fahrpl\u00e4nen oder der Gegend, in der Sie wohnen, bequemer ist, haben Sie die M\u00f6glichkeit, an eine Zustellstelle zu senden. Sie k\u00f6nnen zwischen NACEX- und MRW-Lieferstellen w\u00e4hlen. Bei Correos Express ist dies nur bei Bestellungen m\u00f6glich, die per Kreditkarte oder Bank\u00fcberweisung bezahlt werden.  <\/p>\n<p>Bitte schreiben Sie es in die Bestellnotizen und geben Sie den Lieferort und die Versandfirma an.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article>\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-8-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-8-answer\"><br \/>\n  Wohin liefern Sie?<br \/>\n                      <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-8-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-8-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Wir liefern derzeit nach Spanien, einschlie\u00dflich Festland und Balearen, und nach Portugal.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article>\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-9-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-9-answer\"><br \/>\n  Kann ich meine Bestellung zur\u00fcckgeben?<br \/>\n                      <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-9-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-9-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden, wenn es Probleme mit dem Produkt gibt.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"gg-faqs-section\">\n<h2 class=\"section-title gg-home-faqs__title\">\n  Zahlungsmodalit\u00e4ten<br \/>\n        <\/h2>\n<div class=\"faqs-list gg-faqs-list\">\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-10-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-10-answer\"><br \/>\n  Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?<br \/>\n <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-10-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-10-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung derzeit per Debit-\/Kreditkarte, Bank\u00fcberweisung oder per Nachnahme aufgeben. Es fallen keine zus\u00e4tzlichen Kosten an. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"gg-faqs-section\">\n<h2 class=\"section-title gg-home-faqs__title\">\n  Vertrieb<br \/>\n        <\/h2>\n<div class=\"faqs-list gg-faqs-list\">\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-11-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-11-answer\"><br \/>\n  Arbeiten Sie mit Gesch\u00e4ften zusammen?<br \/>\n                      <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-11-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-11-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Ja, wenn Sie ein Profi sind und Interesse am Verkauf unserer Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:info@gorillagrillz.com\">info@gorillagrillz.com.<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article>\n<article class=\"faq-item gg-faq-item\" itemscope=\"\" itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\n<h3 class=\"faq-item__title gg-faq-item__title\" itemprop=\"name\">\n                    <button class=\"faq-item__question gg-faq-item__question\" type=\"button\" id=\"gg-faq-12-question\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"gg-faq-12-answer\"><br \/>\n  Wie kann ich Ihr Produkt in meinem Club anbieten?<br \/>\n                      <span class=\"faq-item__icon gg-faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><br \/>\n                    <\/button><br \/>\n                <\/h3>\n<div class=\"faq-item__answer gg-faq-item__answer\" id=\"gg-faq-12-answer\" hidden=\"\" role=\"region\" aria-labelledby=\"gg-faq-12-question\" itemscope=\"\" itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\n<div itemprop=\"text\">\n<p>Senden Sie uns eine E-Mail an <a href=\"mailto:info@gorillagrillz.com\">info@gorillagrillz.com<\/a> und wir werden Sie \u00fcber alles informieren.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/article><\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e4ufig gestellte Fragen Punktesystem Warum wurden die Punkte aus meinem Einkauf nicht hinzugef\u00fcgt? + Die Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald die Bestellung abgeschlossen ist, nicht wenn Sie die Bestellung aufgeben. Ich wei\u00df nicht, wo ich meine Punkte verwenden kann + GG-Punkte k\u00f6nnen bei Bestellungen mit einem Warenwert von \u00fcber 23 \u20ac eingel\u00f6st werden. Sie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13750","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gorillagrillz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gorillagrillz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gorillagrillz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gorillagrillz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gorillagrillz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13750"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.gorillagrillz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13750\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gorillagrillz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}